Senior Konsulent / Manager - Operational Excellence / Driftsledelse

Om os:

Carve Consulting er et konsulentfirma med +40 konsulenter, som er anerkendt for vores stærke kompetencer inden for vores fagområder Organisationsudvikling og -design, Digitalisering og Proces- og driftsoptimering. Kernen i det vi udfører sammen med kunderne er at kombinere styringsløsninger og procesoptimering med digitalisering for at levere reel, varig effekt.

Vores Operational Excellence / Driftsledelsesteam arbejder både med at optimere processer og drift i de nuværende rammer og skabe nye rammer ved sammen med kunden at gennemføre løft i såvel kapabiliteter som infrastruktur samtidig med at processer og drift optimeres ved at anvende de nye rammer, der er skabt.

Hvorfor blive ansat i Carve?

Carve er ikke længere en ny virksomhed, men vi er stadig formet af den oprindelige Carve-kultur: En flad organisation med høj autonomi, stærkt samarbejde og fokus på at give hver enkelt konsulent mulighed for at forme sin egen rejse. Vi værdsætter nysgerrighed, ejerskab og håndgribelig indflydelse højere end hierarki og titler.

Du får mulighed for at tage en ledende rolle hele vejen igennem i vores projekter fra salg og projektdesign til løsningsdesign med kunden og implementering hos ledere og medarbejdere. Hos os er det oftest de samme konsulenter, som er med hele vejen.

Muligheden:

Vi arbejder med Operational Excellence / Driftsledelse i service og administration og har gjort det siden det samme blev kaldt Lean for 10 – 15 år siden. Selvom der siden har åbnet sig mange digitale muligheder, kommer flere og flere virksomheder til den erkendelse, at fuld selvbetjening og fuldautomatiske processer stadig er længere væk end den helt korte bane, hvorfor det gælder om at den nuværende drift skal levere suveræn kundeoplevelse og effektivitet i drift og processer.

Vi blander derfor velafprøvede metoder med en nysgerrighed på, hvad de digitale muligheder kan gøre for driften og dens processer. Der er et konstant fokus på at forløse det potentiale, som findes i såvel ledere som medarbejdere, når der skabes i et fælles, delt og attraktivt koncept, hvor det er muligt at være med til at definere vejen frem.

Rollen:

Vi søger erfarne Operational Excellence / Driftsledelseskonsulenter med +2 års konsulenterfaring fra et større konsulenthus.

Hvad skal du lave:

1. Være med til at designe og implementere Operational Excellence / driftsledelsesprojekter med fokus på optimering af driftsstyring, driftslederadfærd og relevante procesoptimeringer.
2. Deltage i videreudviklingen af Carves driftsledelseskoncept og konkretisere det i løsningsmoduler, træningsprogrammer og værktøjer – typisk udviklet i konkrete projektsammenhænge.
3. Gennemføre workshopbaserede procesoptimeringsforløb i samarbejde med virksomhedens ledere og medarbejdere, som også kan indbefatte IT-forbedringer.
4. Analysere drifts- og styringsdata med henblik på at forstå problemårsager, finde forbedringspotentialer og fastlægge behov for forbedret styring og performancerapportering.
5. Definere, designe og udvikle rapporteringsløsninger typisk i samarbejde med virksomhedens egne dataanalytikere.
6. Hjælpe med at forbedre kvaliteten af processerne, f.eks. ved at udarbejde standarder, supportere træning af medarbejdere, coache ledere i proceskonfirmering og designe og indføre processer for løbende forbedringer.
7. Gennemføre træning og kurser som en del af Carves White Label Academy.
8. Udarbejde dokumentation, der dokumenterer de gennemførte kortlægninger, analyser, design og præsenterer disse på en overbevisende måde.

Hvad vi leder efter:

1. 2-3+ års praktisk erfaring fra et større konsulenthus med at forbedre driftsenheder.
2. Dokumenteret evne til at lede delprojekter og arbejde i projektteams.
3. Erfaring med IT-systemer som understøtter driftsledelse og sagsbehandling.
4. Et godt fundament i teori, metoder og værktøjer inden for Operations Management, Lean eller Process management.
5. Erfaring med at udvikle og gennemføre træning og facilitere workshops.
6. Fremragende kommunikations- og samarbejdsevner — med fokus på at forstå klientens behov og skabe fælles succes.

Vær med:

Hos Carve finder du plads til at vokse, innovere og lede. Du vil forme løsninger, der bringer kunderne fremad – og hjælpe med at definere hvordan driftsledelse kommer til at se ud og virke i de kommende år.

Du kommer til at være en del af Carves Serviceline Process & Performance Improvement, som har ansvaret for vores ydelser inden for Operational Excellence / driftsledelse.

Spørgsmål?

Kontakt venligst Partner Thomas Bøhm Christiansen på +45 24 94 03 26 eller pr. mail på tbc@carve.dk. Indsend venligst din ansøgning (pdf) via knappen "Ansøg".

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og invitere dig til en udforskende samtale, hvor du kan dele dine færdigheder og ambitioner, og vi kan præsentere mulighederne hos Carve Consulting.