Cloud Operations Specialist

Vi søger en erfaren Clouds Operations Specialist, der både kan dykke ned i de mest komplekse tekniske problemstillinger og løfte blikket for at skabe smartere, mere effektive løsninger for kunder og kolleger.

Om rollen

Cloud Operations er ENVO IT's kompetencecenter for alt, der har med cloud at gøre. Vi definerer, hvordan vores kunders cloudmiljøer skal se ud, holder dem på sporet, og bidrager, når opgaver kræver ekstra dybde eller koordinering på tværs af organisationen.

Konkret betyder det, at du i rollen:

• Arbejder systematisk med konfigurationsbaselines på tværs af alle vores kunder, fra Entra ID og Exchange Online til Defender. Funktionalitet er den ene halvdel; sikkerhed er den anden, og det er i høj grad sikkerheden, der driver vores configuration management. Du er med til at definere baselines, overvåge for configuration drift og dokumentere kundernes bevidste afvigelser (hvem, hvad, hvorfor). Vi arbejder med MSP-platforme som Microsoft 365 Lighthouse, CIPP og Inforcer, og du bliver fortrolig med dem alle.
• Håndterer alarmer og sikkerhedshændelser, der kræver teknisk indsigt og tæt koordinering på tværs af organisationen. Det fylder en stor del af hverdagen og rækker videre end klassisk sagsbehandling: du arbejder med incident response og forensics, når en sag kalder på det. Du fungerer samtidig som teknisk eskalationspunkt i komplekse sager og bidrager med specialiseret viden, når der er behov for det.
• Står for migreringsprojekter fra ende til anden. Når en kunde skal flyttes fra Google Workspace til Microsoft 365 eller fra Dropbox til SharePoint, er det dig, der både planlægger, koordinerer med kunden og selv udfører det tekniske arbejde – i tæt samarbejde med relevante kolleger undervejs.
• Prioriterer og håndterer sårbarheder og rapporterer til kunderne på det.
• Bidrager til sikkerhed, compliance og governance i kundernes cloudmiljøer.

90 % af vores kunder lever i Microsoft Cloud, så langt de fleste opgaver ligger der. Men "cloud" dækker hos os alle producenter og alle leverancemodeller, og du skal kunne bevæge dig i de underliggende teknologier, en migrering kræver: DNS, hybrid identity og grundlæggende infrastruktur. Som kompetencecenter ender vi også med det, der falder uden for kategori, og nogle gange er det et aldrende Linux-system, der kræver erfaring og nysgerrighed. Du bliver desuden kollegernes go-to, så forvent walk-ins og spørgsmål, der kræver kontekstskift undervejs.

Vi har delt organisationen op, så Cloud Operations står for cloud-backenden, mens software og konfiguration af endpoints hører hjemme i vores Device Management-team. Intune og lignende endpoint-værktøjer er derfor ikke noget, du skal kunne her.

Din profil

Det her er en seniorrolle, og det afspejler vores forventninger:

• Flere års erfaring med drift og administration af Microsoft Azure og Microsoft 365 på et niveau, hvor du selvstændigt kan stå for komplekse opgaver fra ende til anden.
• Solid forståelse for identity, inklusive hybrid identity, samt netværk, DNS, sikkerhed og backup.
• Erfaring med PowerShell og automatisering. Du skriver dig ud af manuelt arbejde frem for at gentage det.
• Et struktureret, baseline-drevet mindset. Du kan lide systematik, dokumentation og at tingene gøres ens hver gang.
• Modenhed til at tale direkte med både kunder og kolleger og selv tage ansvar for, at en opgave lander.
• Flydende dansk i skrift og tale, da vores kunder er danske og dokumentationen udelukkende foregår på dansk.

Det er en fordel hvis du også har:

• Erfaring med MSP-platforme (Lighthouse, CIPP, Inforcer)
• Kendskab til AWS eller Google Cloud, særligt i en migreringskontekst
• VMware eller hybrid infrastruktur
• Azure Virtual Desktop
• Backup- og disaster recovery-løsninger
• Erfaring med ældre systemer, herunder Linux. Vi er pragmatikere, ikke purister.

Sådan arbejder vi

AI forandrer både vores branche og vores opgaver, og ENVO IT arbejder aktivt med AI-adoption ude hos kunderne. Men det arbejde foregår ikke i Cloud Operations. Her handler det om noget mere lavpraktisk: at du er nysgerrig på moderne værktøjer og automatisering, herunder AI, og bruger dem til at gøre dit eget arbejde skarpere.

Vi bygger i stigende grad vores egne værktøjer og scripts, ofte med AI som makker, og vi forventer, at du har lyst til at gøre det samme.

Vi er et team med tung faglig erfaring og mange kilometer i benene. Vi tager ansvar for den daglige drift og arbejder løbende med at gøre den bedre.

Det, vi for alvor leder efter, er en, der bringer handlekraft og nysgerrighed: en, der udfordrer "plejer", automatiserer det manuelle væk, bygger nyt og er med til at forbedre, hvordan arbejdet bliver gjort.

Du får reel indflydelse på processer og værktøjer, og et erfarent team, der gerne lærer af nye perspektiver og erfaringer.

Vi tilbyder

• En central rolle i ENVO IT's tekniske maskinrum med høj faglig sparring
• Reel indflydelse på processer, baselines, værktøjer og tekniske forbedringer
• Mulighed for certificeringer og faglig udvikling
• Et team, der sætter pris på håndværk og langvarige kunderelationer
• Fleksibilitet og fokus på balance mellem arbejde og privatliv
• Attraktive ansættelsesvilkår, pension og sundhedsordning

Om ENVO IT

ENVO IT leverer moderne IT- og cloudløsninger til virksomheder på tværs af brancher. Vi arbejder målrettet med at skabe stabile, sikre og fremtidssikrede løsninger, hvor teknologi og forretning går hånd i hånd. Vi tror på høj kvalitet, stærke relationer og et arbejdsmiljø, hvor faglighed, samarbejde og udvikling er en naturlig del af hverdagen.

Ansøgning

Send gerne din ansøgning og CV hurtigst muligt og gerne som pdf.

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Signe Gry Bangsgaard Høybye, HR-direktør, på +45 3037 0630.

Vi ser frem tl at høre fra dig.