Customer Service Assistant – norsktalende

Er du norsktalende, serviceorienteret og trives du med at gøre en reel forskel for kunder – hver dag? Har du lyst til at blive en del af et stærkt og dedikeret kundeserviceteam i en virksomhed med kendte brands og høj sæsonaktivitet? Så er du måske vores nye Customer Service Assistant.

Om stillingen

Som Customer Service Assistant bliver du en del af vores kundeserviceteam, hvor samarbejde, ansvar og faglig stolthed er centrale elementer i hverdagen. Teamet er erfarent, engageret og arbejder tæt sammen om at levere en høj og professionel service – også når tempoet er højt i sæsonen.

Din primære opgave er at håndtere henvendelser fra kunder via telefon og mail, men rollen rummer også koordinering, ordrebehandling og løbende dialog med kolleger på tværs af organisationen. Du får en vigtig rolle i at sikre, at vores kunder oplever en professionel, imødekommende og effektiv service.

Stillingen er tidsbegrænset fra 1. marts til 31. august 2026.

Dine arbejdsopgaver

Dine opgaver vil bl.a. omfatte:

• Besvarelse af kundehenvendelser pr. telefon og mail (B2B og B2C)
• Support og koordinering med salgschauffører, salgskonsulenter og Hjem-IS-depoter
• Håndtering af ordrer og korrekt behandling af kundeanmodninger
• Vedligeholdelse og opdatering af kundedata
• Samarbejde og dialog med kolleger på tværs af organisationen
• Bidrag til forbedring af arbejdsgange, processer og kundetilfredshed

Din profil

Vi søger en kollega, der arbejder struktureret, tager ansvar og har en rolig og professionel tilgang – også når der er travlt. Du har fokus på den gode kundedialog og sætter en ære i at levere ordentlig service.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra kundeservice eller salg
• Trives med telefonen som dit primære arbejdsredskab
• Kommunikerer klart og professionelt – både mundtligt og skriftligt
• Kan tale, læse og skrive norsk (et krav)
• Arbejder selvstændigt, men trives i tæt samarbejde med andre
• Har en positiv og løsningsorienteret tilgang til opgaver og kunder

Vi tilbyder

• En tidsbegrænset stilling i et stærkt og dedikeret kundeserviceteam
• En hverdag med ansvar, samarbejde og fokus på høj faglighed
• En sæsonpræget rolle, hvor din indsats gør en tydelig forskel
• Et arbejdsmiljø præget af vidensdeling, hjælpsomhed og løbende forbedringer

Praktisk information

Arbejdssted: Gunnar Clausens Vej i Viby J.

Arbejdstid: Fuldtid – typisk kl. 8–16 mandag–torsdag og 8–15.30 fredag (kan variere efter aftale). Der er mulighed for hjemmearbejde om fredagen.

Ansættelsesperiode: 1. marts – 31. august 2026

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Service Manager Dennis Linddal Jensen på tlf. 9618 3566.